Compreende-se que a comunicação é a opeça fundamental no processo de actuação multiprofissional, visando a todo o momento, a melhoria do cuidado prestado ao cliente. A comunicação é considerada não só como um instrumento básico no desenvolvimento do relacionamento terapêutico da enfermegem, mas a capacidade ou competência d=interpessoal que pode se adquirida pelo enfermeiro em qualquer área de acruação. A comunicação terapêutica tem a finalidade de identificar e atender as necessidades de saúde do paciente e contribuir para melhorar a atenção de enfermagem, ao criar oportunidade de aprendizagem e despertar nos pacientes sentimentos de confiança, permitindo que eles se sintam satisfeitos e seguros.

A assisteência, utilizando a comunicação terapêutica, prestada nos serviços permite ao profissional de enfermagem um maior contacto com o paciente, possobilitando uma relação mais holística, promovendo assim benefício imensuraveis, apoiando-o, ajudando-o a compreender o transtorno e reabilitar-o ao convivuio social.